به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «پیام راسک»، به نقل از روابطعمومی اداره کل ثبتاحوال سیستان و بلوچستان علی رحمتی بیان کرد: شهروندان میتوانند درخواستهای خود درباره جداسازی یارانه اعضای خانوار یا تغییر در میزان آن را از طریق درگاه سامانه NCR ثبتاحوال ارائه کنند و همکاران ما بهصورت روزانه این درخواستها را بررسی و رسیدگی میکنند.
وی بیان کرد: یکی از مزیتهای اصلی این فرایند، اتصال مستقیم آن به پایگاه اطلاعات هویتی و جمعیتی کشور است؛ بهگونهای که تغییراتی مانند تولد فرزند، ازدواج یا طلاق بهصورت خودکار در سیستم ثبت و به دستگاههای ذیربط ارسال میشود و نیازی به طی مراحل دستی و مکاتبات اداری نیست.
مدیرکل ثبتاحوال سیستان و بلوچستان با تأکید بر لزوم تداوم این روند گفت: بازگشت به روشهای گذشته و هدایت مردم به فرمانداریها برای دریافت نامه یا پیگیری دستی، هم موجب کندی کار میشود و هم شفافیت و نظم موجود را تحتتأثیر قرار میدهد؛ درحالیکه ادامه این مسیر، سرعت انجام امور، شفافیت فرایند و مدیریت مراجعه مردمی را به دنبال دارد.
وی خاطرنشان کرد: حجم درخواستهای ثبتشده بهگونهای نیست که موجب انباشت یا تأخیر در بررسی شود و دسترسی ثبتاحوال به سوابق ازدواج، طلاق و سایر اطلاعات هویتی، امکان رسیدگی دقیق و سریع را فراهم کرده است.
رحمتی با اشاره به مراجعه روزانه برخی شهروندان برای رفع مشکلات اطلاعاتی افزود: ثبتاحوال آماده ارائه خدمات و استخراج اطلاعات موردنیاز برای حل مسائل مردم است، اما تأکید ما بر این است که تاحدامکان، امور از طریق سامانه و بدون مراجعه حضوری انجام شود؛ چرا که این شیوه ضمن کاهش ازدحام در دستگاههای اجرایی، به ایجاد آرامش روانی برای شهروندان کمک میکند.
وی با اشاره بر ضرورت اطلاعرسانی گسترده به عموم مردم گفت: آگاهیبخشی صحیح درباره این فرایند میتواند از سردرگمی شهروندان جلوگیری کند و تجربه نشان داده هر جا پاسخگویی بهموقع و الکترونیکی انجام شده، رضایت عمومی افزایشیافته است.
انتهای خبر/
